Kurzzeitige Tonaussetzer bei TV (ARD) und Radio (80s80s) mit Vodafone Kabelanschluss

Loewenbaendiger

Hallo,
im ARD-Fernsehprogramm und beim Radiosender „80s80s“ gibt es immer wieder kurzzeitige Tonunterbrechungen (nur den Bruchteil einer Sekunde) im ca. 10-20 Sekunden-Abstand über einen längeren Zeitraum.
Besonders interessant ist, dass die Unterbrechungen sofort aufhören, wenn man zeitversetzt Fernsehen guckt oder Radio hört. Wenn man hingegen mit der Stopp-Taste wieder zur Live-Wiedergabe zurückkehrt, geht es mit den Unterbrechungen weiter. Auch Aufzeichnungen haben beim Abspielen keine Tonunterbrechungen. Somit scheint es kein Problem beim Signalempfang, sondern ein Software-Bug bei der Dekodierung im TV zu sein.
Alle anderen Sender haben kein Problem – zumindest nicht die Sender, die ich nutze.
Das Problem scheint nur mit einem Kabelanschluss von Vodafone aufzutreten, was bereits von anderen Besitzern eines LOEWE-TV bestätigt wurde (siehe https://die-oberklasse.de/viewtopic.php?t=12886).
Gibt es die Chance auf eine neue Firmware mit einem Bugfix für das SL4-Chassis?
Vielen Dank schonmal für Antworten…

Dominik

Hallo Loewenbaendiger,

vielen Dank für Deine Frage an die Loewe Community.

Für diesen Fall hätte ich zwei Punkte, an die man ansetzen könnte:
1. Falls aktiviert, Mimi testweise deaktivieren (System-Einstellungen -> Ton -> Mimi Sound Personalization -> Sound Personalization -> Aus)
2. Dynamische SPDIF-Synchronisierung deaktivieren (System-Einstellungen -> Ton -> Dynamische SPDIF-Synchronisierung -> Aus)

Gerade die Dynamische SPDIF Synchronisierung kann bei manchen Kabelnetzen zu genau einem solchen Verhalten führen. Gib gerne Bescheid, ob das bei dir geholfen hat! :-)

Beste Grüße
Dominik vom Loewe-Team

MichaB

Hallo Dominik,
ich gehöre zu den Besitzern eines Bild 7 mit genau diesen Problemen.
Zu deinen Möglichkeiten…
Mimi ist bei dem 7.65 Bild nicht freigeschaltet.
Ein anderes Gerät (AVR) ist nicht angeschlossen.
Lediglich via Digital Link sind ein Soundwoofer, sowie 2 Loewe Standlautsprecher vorn, 2 kleine Loewe hinten, angeschlossen.

SPDIF ist jetzt auf aus.

Mal sehen.
Gebe Bescheid wenn von Interesse.
LG
Michael

Dominik

Hallo Michael,

ich drücke die Daumen, dass das auch in Deinem Fall hilft. :-)

Vielleicht noch kurz zum Hintergrund: Die SPDIF-Synchronisierung ist unabhängig vom ausgewähltem Tonsystem wirksam, das heißt unabhängig davon, ob TV-Lautsprecher verwendet werden, ein AVR oder ein Loewe Soundsystem über DAL.

Beste Grüße
Dominik vom Loewe-Team

Loewenbaendiger

Hallo Dominik,
bei mir handelt es sich ebenfalls um einen bild 7 (wenn auch nur mit 55 Zoll), ebenfalls ohne Mimi.
Auch ich werde mal die SPDIF-Synchronisierung ausschalten und dann berichten...
Vielen Dank erstmal für Deine Tipps.
Grüße vom Loewenbaendiger

Loewenbaendiger

Hallo nochmal,
wollte nur mitteilen, dass seit dem Ausschalten der SPDIF-Synchronisierung sowohl beim Radiohören als auch dem ARD-Fernsehton keine Tonaussetzer mehr aufgetreten sind.
Also Dir, Dominik, ganz herzlich Dank für Deine tolle Hilfe!
Grüße vom Loewenbaendiger

Dominik

Hallo Loewenbaendiger,

vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass ich hier helfen konnte!

Beste Grüße
Dominik vom Loewe-Team