Sonos ARC Ultra und Bild i.55 dr+ (kein Ton über eArc)

tomx

Hallo meine neue Arc Ultra wird am HDMI 2 nicht erkannt und taucht nicht in der CEC-Liste auf. Folglich lässt die Soundbar nicht für den TV-Modus konfigurieren. Die alte Arc hat einwandfrei funktioniert und auch mit dem Amp funktioniert die Verbindung und der Ton wird als Atmos ausgegeben. Eine Idee, woran das liegt?

tomx

… jetzt funktioniert es einwandfrei, der Sonos Support hat das über Online-Zugriff geregelt. 👍🏻

mulleflup

Haben die irgendetwas gesagt, woran es bei der Arc Ultra gelegen hat.

tomx

… es lag letztlich daran, dass der HDMI 2 zurückgesetzt werden musste, um die Arc Ultra zu erkennen. 🤷🏼‍♂️ Es lag also am TV und nicht an der Soundbar.