Kein Ton mehr nach firmware update

wiscel

Ich habe seit einer Woche eine Klang Soundbar MR3, die per HDMI Earc mit meinem Philips 909 Oled verbunden ist. Alles hat gut funktioniert, bis ich das neueste Firmware-Update installiert habe (MV086_A 0.15 B 0.48 TX 27 _D 2.42.01.17).
Nach dem Update kommt keinTV Ton aus der Soundbar, auch kein Ton von Prime, Youtube (Wenn ich Prime schaue, leuchtet das Licht lila). Die Soundbar erkennt immer noch eine Verbindung zum Fernseher, der Ohrhörer leuchtet automatisch auf und es gibt ein Tonsignal, aber es kommt kein Ton durch.

Vor dem Update gab es oben auf der Leiste ein grünes Licht, das jetzt türkis leuchtet. Ich habe auch keinen Ton über Play Fi. Selbst wenn der Lautsprecher eingeschaltet ist, reagiert er nicht auf die Lautstärketasten, der Bass ist auch auf +3, ich kann das nicht zurückdrehen.

Ich habe bereits mehrere System-Resets durchgeführt und Kabel ausgetauscht. Es kommt aber kein Ton aus dem Lautsprecher.

wiscel

Ich vermute, dass sich die soundbar im Mute modus befindet, ich sehe die soundbar auch mit einer roten Linie durch den Lautsprecher in der Play Fi-App. Wie kann ich den Mute schaltungsmodus deaktivieren? (Natürlich habe ich die Mute taste verwendet und auch die Batterien der Fernbedienung gewechselt.)

mulleflup

Stehen den die Schalter hinten auf der Rückseite der klangbar korrekt ?
Kommt über bluetooth ein Signal ?

alterLoewe

Hallo, wir haben heute eine MR3 auch mit neuer Software versehen. Kein Ton, Surround wurde beispielweise angezeigt und ließ sich nicht umschalten. Über BT und AUX auch kein Ton. Kann man die Software auf den alten Stand zurücksetzen? Für Hinweise wäre ich sehr dankbar.

Robi_Du

Schaltet der Philips die Loewe Soundbar via ARC ein? Ich würde das Setup im Philips mal ändern, sodass die Soundbar nicht automatisch eingeschaltet wird. Danach den Philips starten, warten bis dieser hochgefahren ist, dann die Soundbar manuell einschalten. Der Philips sollte nun anzeigen das auf ein Sound-System umgeschaltete wird. Ist der Ton jetzt zu hören?

Hatte ein ähnliches Problem mit einem Oled 808 in Verbindung mit einer Canton Soundbar. Nach diversen FW Upgrades des Philips läuft es jetzt einwandfrei. Die Canton Bar hatte in Verbindung mit einem Loewe One nie Probleme gemacht.