Fernbedienung "Steuerkreuz" läuft selbstständig nach unten, was tun?

beefjerckey

Hallo,
wenn ich beim meinem ca. 4 Monate "alten" Bild i mit dem Steuerkreuz der Fernbedienung durch z.B. die Sender navigiere, dann passiert es immer häufiger, dass, obwohl ich schon längst nicht mehr drücke, der "Cursor" immer weiter läuft. Für etwa 2-3 Sekunden. Das ist nervig.
Was stimmt hier nicht? Es scheint nur das "Steuerkreuz / unten" betroffen zu sein.

Danke für Tipps

AndreasS

@beefjerckey schrieb:
Ich habe die Fernbedienung jetzt mehrfach über Nacht ohne Batterien liegen lassen. Keine Besserung. Je länger man den TV benutzt, desto schlimmer wird es.
Was kann ich tun?

Wenn das Problem nur sporadisch auftritt würde ich vorschlagen, dass du dich an deinen Fachhändler wendest, dass dieser die FB auf Garantie austauscht. Gerne kannst du dich dabei auf diesen Chatverlauf berufen!

Freundliche Grüße
Andreas vom Loewe-Team

AndreasS

Hallo beefjerckey,

ich verstehe das so, du drückst die "OK"-Taste am Cursor, danach erscheint rechts die Senderliste. Danach navigierst du mit "Cursor UP/DOWN" in der Liste.
Die Tasten haben einen gut fühlbaren Druckpunkt den man merkt sobald man eine Taste betätigt und auch wieder loslässt (leichtes Knackgeräusch). Sollte dies beim Loslassen nicht festgestellt werden, könnte möglicherweise die Taste selbst "klemmen".
Evtl. ist Flüssigkeit ins Innere gedrungen. Am Besten die FB beim Händler an einem anderen Gerät mit SL7xx-Chassis testen. Ist dort das gleiche Verhalten feststellbar, liegt die Ursache an der FB selbst.
Hast du schon mal die Batterien für einen längeren Zeitraum (z.B. über Nacht) herausgenommen.

Beste Grüße vom Loewe Team
Andreas

beefjerckey

Ja, in etwa so.
Meistens navigiere ich in der Senderliste, oder im grafischen Videotext des HbbTV.
Der Taster selbst klemmt nicht, denke ich, da das Klicken deutlich zu spüren ist. Testen beim Händler ist recht schwierig, da dieses Verhalten eher sporadisch auftritt.
Ich hatte gehofft, andere kennen dieses Verhalten und eine entsprechende Lösung.
So wird das jetzt zum Problem.
Ich werde die Batterien mal über Nacht rausnehmen. Nur ist der Deckel schon extrem schlecht abzubekommen.

VG

beefjerckey

Ich habe die Fernbedienung jetzt mehrfach über Nacht ohne Batterien liegen lassen. Keine Besserung. Je länger man den TV benutzt, desto schlimmer wird es.
Was kann ich tun?

mulleflup

Was AndreaS bereits in seinem ersten Beitrag schrieb. Beim Händler tauschen lassen.

beefjerckey

Update: Fehler ist weg, ohne Tausch der FB.