App Galerie schwarzer Monitor, Mediatheken schwarzer Monitor

Sonja_2

Hallo, es geht um einen Loewe TV Bild3 ca. 5 Jahre alt. Seit Neuestem funktionieren die Mediatheken nicht mehr. Hatte die Idee die Apps zu löschen und neu zu installieren, geht aber nicht, weil die App Galerie auch nicht mehr funktioniert. Youtube geht. Internetverbindung steht. Hat jemand eine Idee?

AndreasS

Hallo Sonja 2,

das Problem, dass nach Aufrufen der App-Galerie (Medianet) ein "schwarzes Bild" erscheint, trat kurzfristig für ca. 2 Tage auf. Ursache war eine interne Serverumstellung. Das Problem ist mittlerweile für Geräte mit Chassis SL3xx und SL4xx behoben und "Medianet" sollte nun wieder wie gewohnt funktionieren.

Meldungen, dass sich die Mediatheken über den Programmplatz (rote Taste) nicht aufrufen lassen sind uns bisher nicht bekannt und können wir auch nicht nachvollziehen.

Beste Grüße
Andreas vom Loewe Team

Sonja_2

Ganz lieben Dank! Ja, es funktioniert wieder!!!