Loewe Connect 55 defekt (kein Bild, kein Ton)

clemens

Hallo zusammen,

bei meinem Loewe Connect 55 tritt seit Dienstag plötzlich folgendes Fehlerbild auf ohne erkennbaren Anlass:

• Einschalten des Fernseher (d.h. Netzschalter einschalten) führt dazu, dass die weiße LED entweder durchgehend leuchtet („TV-Gerät im Standby (Bereitschaft).“) oder pulsiert („TV-Gerät startet.“). Kein Ton, kein Bild.
• Das Betätigen der Loewe Fernbedienung wird zwar registriert (weiße LED reagiert/flackert), hat aber keine erkennbare Auswirkung. Auch Betätigung der Tasten am TV-Auge, M, R, +, –, hat keinen Effekt (kein Bild und kein Ton).
• Ein über HDMI angeschlossenes Apple TV und das Betätigen dieser Fernbedienung führt noch gelegentlich dazu, dass die LED grün leuchtet („TV-Gerät in Betrieb.“). Allerdings bleibt auch hier der Bildschirm aus (Ton unklar, weil dieser über Apple TV kommt).
• Bluetooth des Fernsehers ist weiterhin sichtbar, eine Kopplung kann initiiert werden, schlägt aber fehl.
• Auch mehrstündiges/-tägiges trennen des Fernsehers vom Strom und allen Geräten führt zu keiner Veränderung dieses Fehlerbilds.

Ich bin für jede Mutmaßung woran es liegen könnte und/oder wie man dem Gerät wieder Leben einhaucht dankbar.
Gibt es bspw. eine Möglichkeit für einen "Hard Reset" welches funktionierendes Display durchgeführt werden kann?

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Es handelt sich um folgendes Gerät:
Loewe Connect 55
Ultra HD / LED / CI+ / DR+
Art. No. 54443 W 50
CH-TYP SL320

mulleflup

Hier ist sehr wahrschweinlich das Basicboard defekt. Dies kann über deinen Händler durch Loewe repariert werden. Hierzu baut dein Händler das Board aus und sendet es zur Reparatur ein.
Je nach Lagervorrat kann das dein Händler auch ein Board von Loewe vorab erhalten und sendet das defekte zur Reparaturgutschrift zurück.

iFrankTheBoss

@Clemens hast du schon ein Update ob es das Netzteil war/ was genau kaputt ist? Habe einen Art 40 UHD (SL310) und seit gestern genau das selbe Problem...

Danke dir im vorab!