Bug? We. SEE 43 Tonqualität schwankt

Richtig, es ist KEIN Haken bei automatischer Lautstärkeregelung gesetzt. Also sobald Live Musik, Publikum und Klatschen kommt, tritt das Problem sehr stark auf. Am schlimmsten bei Reportagen zb über eine Band wo alles o.g auftritt und sogar noch ein Moderator da ist

Sorry dass ich mich so spät melde: also im Tonmodus „Standard“ ist es nicht, aber da ist der Klang so, wie wenn ein Kissen vorm Lautsprecher wäre.

Im Modus „Kino“ ist der Klang super, aber da versucht der Fernseher irgendwie gegenzusteuern. Das fällt vor allem bei Live Sendungen mit Band und Puplikum auf (zb Karneval, Late Night Shows, etc).

Am liebsten wär’s mir, ich könnte den Klang auf „Standard“ stellen und dann über den Equalizer die Regler so einstellen, dass es sich wie der „Kino“ Modus anhört, aber das krieg ich leider nicht so hin…. Schau dir mal so eine Sendung an (jetzt im Karneval gibt’s genügend) und stelle auf Kino und warte auf einen Tusch oder Applaus. Dann wird der Klang ganz dumpf.

Dolby Atmos, Wandmontage und automatische Lautstärkenanpassung sind deaktiviert.

Ich habe jetzt mal folgendes an den Loewe Support geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe folgendes Gerät:

Software-Version: os7.V0002.01.00K.N0505
Erweiterte Version: NO505
Modellname: We. SEE 43 coral red INT
Modell-Artikelnummer: 60512R71
Modell-Seriennummer: 1243

Dieses Gerät bietet mehrere Tonmodi an, welche aber allesamt kein zufriedenstellendes Ergebnis liefern.

• Tonmodus Standard: hier ist das Gerät viel zu dumpf, d.h. es ist nur mit hoher Lautstärke zu verstehen, was eigentlich gesprochen wird

• Tonmodus Kino: Hier ist die Tonqualität eigentlich sehr gut und das ist auch meine bevorzugte Einstellung, aber leider versucht der Fernseher dann den Klang an irgendwelche Szenen anzupassen, was kontraproduktiv ist. D.h. Tonqualität ist eigentlich perfekt, aber sobald z.B. Musik oder Applaus kommt, regelt das TV die Lautstärke runter, nimmt die höhen raus, es wird für ein paar Sekunden sehr dumpf und sobald sich die Ton und Geräuschkulisse ändert regelt das TV wieder von einer sehr schlechten Tonqualität in eine sehr gute Tonqualität zurück. Die dynamische Lautstärkeanpassung habe ich übrigens ausgeschaltet. Dieses Verhalten ist jedoch der Beweis, dass prinzipiell die Komponenten des Fernsehers in der Lage sind, einen sehr guten Ton zu erzeugen. Jedoch ist softwareseitig ein verhalten einprogrammiert, welches die Tonqualität auch einer Marke „We. SEE“ nicht ebenbürtig macht.

Meine Bitte wäre, dass sie diese Nachricht an die Software / Firmware-Entwicklung weiterleiten. Vielleicht können sie das Verhalten reproduzieren und es gibt in Zukunft einen Patch, der verhindert, dass die Software dynamisch zum Geschehen im Film / in der Sendung die Lautstärke reguliert. Hier hat es die Software-Entwicklung zu gut gemeint. Ich bin sogar der Meinung dass dies aktuell kein Feature sondern ein Bug ist, denn genau dieses Verhalten sollte eigentlich auch Bestandteil des Menüpunktes „Dynamische Lautstärkeanpassung“ sein. Aktuell gleicht dieser Punkt nur die unterschiedliche Lautstärke beim Umschalten zwischen unterschiedlichen Sendern aus, aber meiner Meinung nach sollte auch die Lautstärkeanpassung innerhalb einer Sendung damit aktiviert und vor allem deaktiviert werden können. Aktuell ist der Zustand nicht akzeptierbar.

Viele Grüße von einem langjährigen Loewe Kunden (aktuell 4 aktive Fernseher der Marken Loewe und We. See in unserem Haushalt)